Хотя торжественное открытие МФЦ состоялось 16 сентября, приём населения здесь ведётся с 12-го числа. На протяжении 4-х дней зафиксирована высокая посещаемость центра - 1000 человек в день. Для обслуживания такого большого количества посетителей в обновлённом МФЦ созданы все условия. Из имеющихся 46-ти окон обязательные 45 по нормативу работают постоянно, и в них оказывается весь перечень услуг. Одно окно является запасным и, в основном, используется для обслуживания юридических лиц. Выдача документов производится в отдельных окнах, что позволяет посетителям экономить время. «В настоящее время услуги МФЦ оказывают 2 удалённых рабочих места в Пироговском и Марфино, наш мобильный МФЦ, центр на улице Лётной и этот на Карла Маркса, который является основным. Здесь любые услуги доступны для всех жителей округа, - пояснил директор МФЦ Роман Лазарев. – Некоторые услуги доступны и для наших соседей. Например, услугу, имеющую такой экстерриториальный признак, как выписка из ЕГРП, может получить любой человек, даже если он прописан в Ханты-Мансийске. Муниципальные услуги доступны только для нашего округа, региональные – для всех территорий Московской области, федеральные распространяются на всех россиян».
Внутри МФЦ так же красив, как и снаружи. Множество дополнительных инноваций позволяют любому человеку находиться здесь с комфортом. Работает центр с понедельника по субботу с 8 утра и до 8 вечера, воскресенье является выходным днём.